INFORMAZIONI GENERALI
LE PRENOTAZIONI Con Traghetti Service è possibile prenotare i tuoi passaggi marittimi tramite internet 24h su 24h. Potrai contattare telefonicamente il nostro ufficio prenotazioni al numero 0565 912111 o tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it. Le prenotazioni telefoniche sono consigliate soltanto per partenze a breve e in caso di urgenza. PAGAMENTI Con Traghetti Service potrai scegliere di pagare i biglietti nei seguenti modi: -carta di credito on line (server sicuro con certificato rilasciato da Equifax Secure Certificate Authority); -carta di credito per telefono (la documentazione necessaria ti sarà richiesta da un nostro operatore tramite telefono); -bonifico bancario (la contabile rilasciata dalla banca, provvista di CRO dovrà essere trasmessa rapidamente al nostro ufficio via fax al numero 0565 915898 o tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it; non saranno accettati semplici ordini di bonifico, né scritti né telematici); -bollettino postale (con invio immediato della ricevuta via fax al numero 0565 915898 o tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it; per i possessori di C/C postale sarà possibile effettuare direttamente un postagiro. Ricordiamo che su ogni ricevuta di pagamento deve essere riportato il codice di prenotazione (W......) che ti attribuirà il sistema. LA CONSEGNA DEI BIGLIETTI Appena ricevuto il pagamento verranno emessi i biglietti. I biglietti ti saranno inviati direttamente all’ indirizzo da te indicato tramite posta raccomandata, corriere espresso, via fax o e-mail. Solo per le partenze da Piombino con destinazione Isola d’Elba è possibile ritirare i biglietti direttamente presso l’Ufficio Accoglienza Clienti, all’interno della stazione marittima (2° piano) sul porto a Piombino, dalle ore 9:00 alle ore 19:00. |