In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Il sistema di prenotazione on line è chiaro e funziona bene. Unico neo: volevo pagare ma il sistema ha saltato la fase di pagamento e mi è arrivata una semplice mail di prenotazione. Il riepilogo dei dati di viaggio era corretto, e c'era scritto "documento non valido per l'imbarco" perchè in effetti non avevo pagato. Ma non c'era scritto come poter pagare! Ho dovuto risolvere via call center
Operatori molto gentili e disponibili!! Ottimo servizio!!!
ok
Prima volta che utilizzo il servizio, estrema cortesia, rapidità ed efficienza, esperienza assolutamente positiva.
Molto pratico, prenotato ieri sera alle 22.30, conferma della prenotazione con promemoria biglietti alle 22.32. Questa mattina alle ore 10.00 c'erano i biglietti nella mia posta, con tutte le informazioni disponibili, non ho avuto bisogno degli operatori. Ottimo!
ho prenotato due biglietti per l'isola di Vulcano in maniera semplice ed efficace da casa in tutta comodità!
Ringrazio il personale dell call center, sono stati gentili e disponibili. Grazi per l'aiuto e la pazienza!
La persona che mi ha risposto è stata gentile e paziente
Sono gentili e disponibili per qualsiasi problema
Centraliniste competenti e squisite, servizio veloce.Grazie
preciso e veloce oltre alla cortesia
Personalmente ho riscontrato competenza, cortesia ed affidabilità ....
semplice ma nello stesso tempo efficientissimo. Gentilissimo anche l'operatore con cui ho parlato. Grazie
Preciso e rapido nella spedizione dei biglietti. Molto affidabile
ottimo e tempestivo
innanzi tutto l'attesa per poter parlare con un operatore è veramente breve. inoltre gli operatori contattati sono stati gentili, collaborativi, efficienti e "pazienti". la conferma è arrivata in tempi anch'essi brevi come anche il ticket da stampare. Ottimo servizio grazie
PRENOTAZIONE ONLINE PERFETTA E TEMPESTIVA
Mi sono trovata molto bene con il vostro servizio ne terrò sempre conto grazie tante
Ottimo il servizio e la prontezza del personale addetto. Complimenti
Ottimo. Veloce nel risolvere problemi
Veloce ed efficente
chiara, semplice, veloce.
servizio veloce e immediato.
Ottimo. Ho avuto bisogno del call center per un chiarimento ed ho incontrato una operatrice veramente gentile.
Molto gentili e cortesi merita 5 stelle
Particolarmente cortese la persona che ho contattato telefonicamente.
Molto semplice e soddisfacente
Ottimo chiaro ed efficiente!
tutto perfetto
buona, intuitivo e semplice da usare
Servizio molto efficente personale molto preparato
É stata la prima volta che ho utilizzato il servizio di biglietteria online, e lo ritengo un servizio utile e comodo se si vuole risparmiare tempo.
Molto efficiente
Risposta immediata, servizio puntuale, preciso e conveniente.
personale gentile, efficiente e preparato anche quando abbiamo avuto un piccolo disguido nel pagamento
Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno
servizio telefonico efficiente e cortesissimo.Un "brava" alla telefonista che mi ha seguito con pazienza e simpatia
Servizio efficiente e veloce.
Ho dovuto prenotare per telefono perché avevo un problema con il PC.La Sig.ra è stata gentilissima efficientissima e velocissima
Ottimo servizio !!
servizio ottimo e veloce , personale gentile e attento alle problematiche del cliente.
Servizio veloce e perfetto! Personale disponibile e gentile.
Servizio molto efficiente. Gli operatori sono molto cordiali e professionali.
Gentilezza e cortesia. Ottimo servizio!
servizio impeccabile...prenotato online entro 48 ore avuta conferma con invio biglietti! servizio impeccabile!
Perfetto! nulla da dire
Buonissimo servizio, tempestività nel rispondere.purtroppo l'orario da me prenotato non era più disponibile, sono stata subito contattata telefonicamente ed aiutata a trovare una nuova rotta con gli orari a me più comodi, nel gito di pochi minuti avevo già i biglietti pronti.
Efficiente,puntuale e fornito da operatori professionali e cortesi
Una piacevole sorpresa. Servizio eccellente, veloce, affidabile e cortese
Procedura rapidissima: in pochi minuti ho prenotato e ricevuto i biglietti via e-mail. Un piccolo problema con il pagamento con carta di credito è stato risolto in pochi minuti grazie all'assistenza del personale. Un'esperienza molto positiva.
