Recensioni Traghetti Service

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2016

DAVVERO OTTIMO SERVIZIO!


Giugno 2016

Ottimo servizio, peccato che prenotando direttamente con la compagnia di navigazione avrei risparmiato il 10% ...

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Giugno 2016

Il servizio è ottimo: semplice e veloce. L'unica pecca che ho trovato è che, durante i vari passaggi, non ho trovato l'opzione per farsi spedire i biglietti tramite corriere.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, i biglietti sono stati recapitati per email all'indirizzo da lei fornito. Per l'imbarco è sufficiente stampare questi biglietti e presentarli al personale addetto. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghetti Sardegna


Giugno 2016

tutto preciso e veloce


Giugno 2016

Precisi, veloci, cortesi


Giugno 2016

Ottimo servizio


Giugno 2016

OTTIMO SERVIZIO, SEMPLICE E VELOCE


Giugno 2016

Semplice, veloce e affidabile


Giugno 2016

SEMPLICE, FACILE E VELOCE


Giugno 2016

é la seconda volta che mi rivolgo al vostro servizio direi che sono molto soddisfatto


Giugno 2016

Facile ed efficiente. Ottimo sevizio.


Giugno 2016

si sono rimasto molto soddisfatto di questo servizio e vorrei utilizzarlo anche per le prossime volte per la mia società. colgo l'occasione per chiedervi se potete inviarvi la fattura a nome della società in cui lavoro. M.A.C. SRL VIA CIRO AMEDEO MORICONI N°3 60035 JESI (AN) C.F./P.IVA 01419180425


Giugno 2016

ottimo servizio


Giugno 2016

Servizio veloce e facile con chiara indicazione dei costi vari ed eventuali


Giugno 2016

Ottimo servizio, ci sono tante diverse modalità di pagamento, si adatta quindi alle esigenze di chiunque o quasi. Ho ricevuto i biglietti in tempo record, appena effettuata la prenotazione li avevo già.


Giugno 2016

fin ora ho colto tempestività, chiarezza e disponibilità. Stefania


Giugno 2016

Per quanto riguarda il sito è chiaro e intuitivo, anche il servizio. La cosa che mi ha fatto rimanere un pò male è il costo del biglietto, poco dopo mi sono fatto fare un preventivo in un altro sito, risultato, avrei risparmiato 20 euro. Immagino di comprendere il perchè.


Giugno 2016

direi super


Giugno 2016

Chiaro e rapido


Giugno 2016

Il servizio è rapido! in poco tempo si riesce a fare la prenotazione e via mail arrivano subito i biglietti


Giugno 2016

Servizio veloce e senza problematiche. Ottimo


Giugno 2016

Siete i miliori


Giugno 2016

Semplice,esaustivo e veloce in tutti i passaggi. .


Giugno 2016

Eccellente. Gentili, efficenti. Mi rivolgerò sicuramente nuovamente al vostro servizio. Grazie letizia


Giugno 2016

Ottimo servizio complimenti


Giugno 2016

Inizialmente era preoccupato poiché avevo fatto prenotazione via internet e poi volevo avere conferma via call center ma non riuscivo a parlare con nessuno. Alla fine quando ho parlato con il call center , la mia pratica è stata evasa immediatamente con soddisfazione.


Giugno 2016

Ottimo sito internet, semplice, chiaro, veloce


Giugno 2016

Ottima cosa la possibilita' di pagare con paypal!


Giugno 2016

Servizio ottimo


Giugno 2016

Il servizio è stato ottimo. L'unica cosa è che ho fleggato il riquadro per la polizza per poter richiedere il rimborso del biglietto ,ma la procedura non l'ha recepito.


Giugno 2016

5 stelle


Giugno 2016

Servizio ottimo ed affidabile


Giugno 2016

Sito intuitivo rapido ed efficace. Consigliato


Giugno 2016

Professionali, veloci, cordiali. Soddisfatta del servizio. Grazie


Giugno 2016

Modalità di prenotazione efficente e puntuale


Giugno 2016

Velocissima


Giugno 2016

Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2016

Servizio semplice e veloce


Giugno 2016

Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti


Giugno 2016

Ottimo


Giugno 2016

Direi proprio di si ottimo e veloce: risposta veloce ad un quesito posto; si penso che in futuro mi valuterò senza dubbio la vostra offerta; ho già indicato il vs sito ad amici


Maggio 2016

Ottimo


Maggio 2016

Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.


Maggio 2016

Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.


Maggio 2016

Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Maggio 2016

Chiaro, semplice e veloce.


Maggio 2016

Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie


Maggio 2016

Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto


Maggio 2016

Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento


Maggio 2016

Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.


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